Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al contratar cualquier servicio de MindTechPy (en adelante "la Empresa"), el cliente acepta estar
legalmente vinculado por estos Terminos y Condiciones.
2. Descripcion de Servicios
MindTechPy ofrece: Suscripciones SaaS (WhatsApp Masivo), Licencias de Software (SMS Masivo, Lectura de
Facturas), Desarrollo a Medida y Consultoria Tecnica.
3. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar informacion veraz y completa
- Cumplir con normativas de proteccion de datos (GDPR, LGPD)
- No utilizar servicios para spam, phishing o actividades ilegales
- Mantener confidenciales las credenciales de acceso
- Realizar pagos en los plazos acordados
4. Obligaciones de MindTechPy
- Proveer servicios con estandares profesionales de calidad y seguridad
- Garantizar disponibilidad de 99.5% en servicios cloud (SLA con creditos)
- Respetar confidencialidad de datos del cliente segun NDA
- Notificar incidentes de seguridad en maximo 24 horas
- Proveer soporte tecnico segun plan contratado
5. Propiedad Intelectual
Proyectos a Medida: El codigo fuente es propiedad del cliente una vez completado el pago.
MindTechPy conserva derechos sobre bibliotecas genericas y frameworks propios.
Productos SaaS: La Empresa retiene todos los derechos de propiedad intelectual. El cliente
tiene licencia de uso no exclusiva.
6. Confidencialidad y Proteccion de Datos
- Cumplimiento con GDPR, LGPD y normativas locales
- Datos cifrados en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
- No compartimos datos con terceros sin consentimiento
- Backups diarios con retencion de 30-90 dias
7. Precios y Facturacion
Suscripciones con facturacion mensual anticipada. Proyectos con pagos por hitos. Precios no incluyen IVA.
Metodos: transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de credito.
8. Cancelacion y Reembolsos
Suscripciones mensuales sin penalidad con 7 dias de aviso. Anuales con reembolso prorrateado en primeros 30
dias. Proyectos facturados por trabajo completado.
9. Limitacion de Responsabilidad
MindTechPy no sera responsable por danos indirectos, interrupciones de terceros, o perdida de datos por
negligencia del cliente. Responsabilidad maxima limitada al monto pagado en los ultimos 12 meses.
10. Resolucion de Disputas
Jurisdiccion: Tribunales de Asuncion, Paraguay. Ley aplicable: Codigo Civil y Comercial de Paraguay.
Mediacion obligatoria de 30 dias antes de litigio.
Contacto legal: andres.vera@mindtechpy.net
Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Introduccion
En MindTechPy valoramos su privacidad. Cumplimos con GDPR, LGPD y normativas locales aplicables. Esta
politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y cuales son sus derechos.
2. Datos que Recopilamos
Comerciales: Nombre, email, telefono, empresa, datos fiscales, historial de
comunicaciones.
Uso de plataformas: Credenciales (contraseña hasheada bcrypt), logs de actividad,
contenido de mensajes y facturas procesadas.
Tecnicos: IP, user-agent, cookies de sesion, metricas de rendimiento.
3. Finalidad del Tratamiento
- Prestacion de servicios contratados
- Facturacion y cobros
- Soporte tecnico
- Mejora de productos (analisis anonimizado)
- Comunicaciones comerciales (con opt-in)
- Cumplimiento legal
4. Compartir Datos con Terceros
No vendemos datos. Compartimos unicamente con: proveedores de infraestructura (AWS, Firebase, MongoDB
Atlas), pasarelas de pago (Stripe, PayPal), y autoridades ante requerimiento legal. Todos firman DPAs.
5. Seguridad de Datos
- Cifrado TLS 1.3 en transito, AES-256 en reposo
- Autenticacion MFA y RBAC
- Logs inmutables de accesos
- Backups cifrados diarios
- Pentesting anual por terceros
6. Sus Derechos (GDPR/LGPD)
Usted tiene derecho a: acceso, rectificacion, eliminacion, portabilidad, oposicion, limitacion y retiro de
consentimiento. Solicite a andres.vera@mindtechpy.net con
asunto "Derechos GDPR/LGPD". Respondemos en 30 dias.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales (sesion, preferencias), analiticas (Google Analytics anonimizado) y marketing
(solo con consentimiento explicito).
8. Contacto DPO
Delegado de Proteccion de Datos: andres.vera@mindtechpy.net
| Asunto: "Consulta Privacidad"
Autoridades de control: MITIC (Paraguay), AEPD (España), ANPD (Brasil)
